Toda organização depende de pessoas. São elas que atendem clientes, desenvolvem produtos, executam processos, lideram equipes, tomam decisões e transformam os objetivos de uma empresa em resultados.
É nesse contexto que atua o profissional de Gestão de Recursos Humanos (RH).
Muito além de contratar funcionários ou cuidar da folha de pagamento, a área de Recursos Humanos participa de diferentes etapas da relação entre profissionais e organizações: atração e seleção de talentos, integração, desenvolvimento, remuneração, avaliação de desempenho, gestão de carreiras, liderança, relações de trabalho e qualidade do ambiente organizacional.
Se você pensa em seguir carreira na área, conheça o que faz um profissional de Recursos Humanos, onde ele pode trabalhar e quais são as principais possibilidades de atuação.
O que é Gestão de Recursos Humanos?
Gestão de Recursos Humanos é a área responsável por diferentes processos relacionados às pessoas dentro das organizações.
Seu trabalho envolve tanto atividades administrativas, como folha de pagamento, benefícios e relações trabalhistas, quanto atividades relacionadas ao desenvolvimento das pessoas e aos objetivos estratégicos da organização.
Na prática, isso significa acompanhar diferentes momentos da trajetória de um profissional dentro de uma empresa: desde sua atração e contratação até seu desenvolvimento, desempenho e progressão de carreira.
Por isso, o RH contemporâneo precisa combinar conhecimento técnico, capacidade de relacionamento e visão de negócio.
O que faz um profissional de Recursos Humanos?
As atividades variam conforme o porte, o segmento e a estrutura de cada organização.
Em empresas menores, um mesmo profissional pode acompanhar diferentes processos. Em organizações maiores, é comum encontrar equipes ou profissionais especializados em determinadas áreas de RH.
Conheça algumas das principais possibilidades.
Recrutamento e Seleção
Encontrar profissionais adequados às necessidades da organização é uma das atividades mais conhecidas do RH.
O profissional pode participar da definição do perfil das vagas, divulgação das oportunidades, análise de currículos, entrevistas e outras etapas do processo seletivo.
Mas recrutamento e seleção não significam simplesmente preencher uma vaga.
É necessário compreender quais competências são necessárias para determinada função e analisar a compatibilidade entre as necessidades da organização e o perfil profissional dos candidatos.
Conhecimentos sobre comportamento, comunicação e soft skills também podem contribuir para esse processo.
Treinamento e Desenvolvimento
Contratar bons profissionais é apenas uma parte do trabalho. As organizações também precisam desenvolver conhecimentos e competências ao longo do tempo.
O profissional de RH pode identificar necessidades de capacitação, organizar treinamentos, acompanhar ações de desenvolvimento e participar de programas de educação corporativa.
Também pode contribuir para iniciativas relacionadas à formação de lideranças e ao desenvolvimento de carreiras.
O objetivo é aproximar as necessidades de desenvolvimento das pessoas das competências necessárias para a organização.
Departamento Pessoal
O Departamento Pessoal concentra atividades relacionadas à administração das relações de trabalho.
Entre elas estão processos de admissão, folha de pagamento, férias, benefícios, remuneração, registros e desligamentos.
Essa atuação exige atenção aos procedimentos administrativos e conhecimento da legislação relacionada ao trabalho.
Embora Recursos Humanos e Departamento Pessoal estejam relacionados, não são exatamente a mesma coisa. O Departamento Pessoal concentra principalmente processos administrativos e trabalhistas, enquanto a Gestão de Recursos Humanos possui atuação mais ampla, incluindo desenvolvimento, desempenho, liderança e gestão de pessoas.
Cargos e salários
Como organizar funções e responsabilidades dentro de uma empresa? Como estabelecer estruturas de remuneração coerentes com os diferentes cargos?
Essas questões fazem parte da área de cargos e salários.
O profissional pode participar da descrição e análise de cargos, organização das estruturas de remuneração e desenvolvimento de políticas relacionadas à evolução profissional.
Esse trabalho contribui para tornar mais claras as responsabilidades, os requisitos e as possibilidades de desenvolvimento dentro da organização.
Avaliação de desempenho
A avaliação de desempenho permite acompanhar como profissionais e equipes estão atuando em relação a critérios e objetivos estabelecidos.
O RH pode contribuir para estruturar instrumentos de avaliação, apoiar gestores, organizar informações e identificar necessidades de desenvolvimento.
Quando bem estruturado, esse processo também pode fornecer informações para decisões relacionadas a treinamento, carreira e desenvolvimento profissional.
Gestão de carreiras
Muitas organizações procuram criar caminhos para que seus profissionais possam se desenvolver e assumir novas responsabilidades.
Nesse contexto, o RH pode atuar em programas de carreira, identificação de competências, planejamento de desenvolvimento e preparação de profissionais para novas funções.
Também pode participar de processos de sucessão, ajudando a organização a identificar e desenvolver pessoas para posições estratégicas.
Liderança e desenvolvimento de equipes
A qualidade da liderança influencia diretamente o funcionamento das equipes.
Por isso, Recursos Humanos também pode participar de programas destinados ao desenvolvimento de gestores e líderes.
Temas como comunicação, feedback, gestão de conflitos, tomada de decisão, relacionamento interpessoal e desenvolvimento de pessoas podem fazer parte dessas iniciativas.
O RH não substitui a responsabilidade do gestor sobre sua equipe, mas pode oferecer ferramentas e processos que contribuam para melhorar a gestão de pessoas.
Gestão de conflitos
Onde existem pessoas trabalhando juntas, podem existir divergências.
Diferenças de opinião, prioridades, expectativas e formas de trabalhar fazem parte do cotidiano das organizações.
O profissional de RH pode apoiar gestores e equipes na identificação das causas dos conflitos e na construção de alternativas para administrá-los de maneira profissional.
Por isso, competências como comunicação, escuta, negociação e relacionamento interpessoal são importantes para quem pretende atuar na área.
Diversidade e inclusão
As organizações são formadas por pessoas com diferentes histórias, experiências e perspectivas.
O RH pode participar da construção e implementação de práticas relacionadas à diversidade, inclusão e respeito no ambiente de trabalho, além de apoiar processos de recrutamento, desenvolvimento e gestão de pessoas relacionados a esses temas.
Essa atuação exige conhecimento, planejamento e integração com as políticas e práticas da organização.
Saúde, segurança e qualidade de vida no trabalho
A gestão de pessoas também se relaciona às condições em que o trabalho é realizado.
Dependendo da estrutura da organização, profissionais de RH podem atuar em conjunto com outras áreas e especialistas em ações relacionadas à saúde ocupacional, segurança, prevenção e qualidade de vida no trabalho.
Essa atuação envolve compreender que resultados organizacionais também dependem de condições adequadas para que as pessoas realizem suas atividades.
Onde o profissional de Recursos Humanos pode trabalhar?
Uma das características da área é sua presença em diferentes setores da economia.
Como organizações precisam administrar pessoas e relações de trabalho, o profissional de RH pode encontrar oportunidades em:
- empresas privadas de diferentes portes e segmentos;
- organizações públicas;
- instituições de ensino;
- hospitais e organizações da área da saúde;
- indústrias;
- empresas de comércio e serviços;
- instituições financeiras;
- organizações do terceiro setor;
- empresas de tecnologia;
- consultorias especializadas em Recursos Humanos;
- empresas de recrutamento e seleção.
Também existe a possibilidade de atuação como consultor de Recursos Humanos, prestando serviços para diferentes organizações.
Na formação da SMG, as possibilidades de atuação incluem recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, departamento pessoal, remuneração e cargos, saúde e segurança do trabalho e consultoria em RH.
Qual é o perfil de quem trabalha com Recursos Humanos?
Gostar de trabalhar com pessoas pode ser um bom ponto de partida, mas não é suficiente para definir o perfil de um profissional de RH.
A área também exige capacidade de análise, organização, responsabilidade, conhecimento de processos e compreensão do funcionamento das organizações.
Algumas competências podem ser especialmente importantes:
Comunicação: para dialogar com profissionais, candidatos, gestores e diferentes áreas.
Organização: para administrar processos, informações, documentos e prazos.
Capacidade analítica: para interpretar situações, indicadores e necessidades da organização.
Relacionamento interpessoal: para trabalhar com pessoas que possuem diferentes perfis e responsabilidades.
Ética e responsabilidade: porque o RH frequentemente lida com informações pessoais e decisões que afetam profissionais e organizações.
Visão de negócio: para compreender como as decisões relacionadas às pessoas se conectam aos objetivos da organização.
Disposição para aprender: porque legislação, tecnologias, práticas de gestão e formas de trabalho estão em constante transformação.
Tecnologia está mudando o trabalho do RH?
Sim. Diversas atividades de Recursos Humanos passaram por processos de digitalização.
Sistemas de gestão de pessoas podem apoiar processos de recrutamento, folha de pagamento, benefícios, treinamento, acompanhamento de desempenho e organização de informações.
A análise de dados também vem ampliando as possibilidades de acompanhamento de indicadores relacionados às pessoas e aos processos de RH.
Isso não elimina a dimensão humana da profissão.
Ao contrário: à medida que atividades operacionais podem ser apoiadas pela tecnologia, torna-se ainda mais importante que o profissional saiba interpretar informações, compreender contextos e tomar decisões responsáveis sobre pessoas e organizações.
O que se estuda em Gestão de Recursos Humanos?
A graduação prepara o estudante para compreender tanto os processos técnicos de RH quanto aspectos relacionados ao comportamento e à gestão das organizações.
No curso de Gestão de Recursos Humanos da Faculdade SMG, a formação inclui conteúdos como Gestão de Recursos Humanos, Comportamento Organizacional, Gestão do Conhecimento, Cargos e Salários, Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Coaching e Gestão de Carreiras e Direito do Trabalho.
A formação também contempla Folha de Pagamento, Benefícios e Rescisões, Avaliação de Desempenho, Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional e Gestão de Conflitos.
Nos conteúdos voltados à gestão, aparecem ainda Planejamento Estratégico, Sistemas de Informação na Gestão, Empreendedorismo e Gestão de Carreiras, Liderança, Coaching e Mentoring e Gestão da Diversidade e Inclusão.
Quanto tempo dura a faculdade de Gestão de Recursos Humanos?
Gestão de Recursos Humanos é um Curso Superior de Tecnologia, ou seja, uma graduação de nível superior com formação direcionada à área profissional.
Na modalidade presencial da SMG, o curso possui 1.600 horas, distribuídas em quatro semestres, com duração de 2 anos. Ao concluir a graduação, o estudante recebe o grau de Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos.
Isso permite uma formação superior em um período relativamente curto e voltada especificamente aos processos de gestão de pessoas.
Recursos Humanos vai muito além de contratar pessoas
A Gestão de Recursos Humanos reúne diferentes possibilidades profissionais.
O RH pode estar presente quando uma organização procura um novo talento, desenvolve seus colaboradores, estrutura cargos e salários, administra relações trabalhistas, avalia desempenho, prepara lideranças ou busca melhorar suas práticas de gestão de pessoas.
Por isso, trabalhar com Recursos Humanos significa compreender simultaneamente pessoas, processos e organizações.
Para quem se identifica com essa combinação, a graduação pode ser o primeiro passo para construir uma carreira em uma área presente nos mais diversos setores da economia.
Quer começar sua carreira em Recursos Humanos? Conheça a graduação em Gestão de Recursos Humanos da Faculdade SMG e escolha a modalidade que combina com você.
